Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/05/2025 Chez CONTAINER SOLIDAIRE 13, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. En tant qu’acteur du commerce en ligne spécialisé dans la vente et la livraison de conteneurs dans toute l’Europe, nous nous engageons à protéger les données que vous nous confiez, à les utiliser de manière transparente, loyale et sécurisée, et à vous garantir un contrôle total sur celles-ci. La présente politique de confidentialité détaille les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation, de partage et de protection de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.containersolidaire.com, ou lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre d’une demande de devis, d’une commande ou de tout échange commercial.

1. Qui sommes-nous ?

CONTAINER SOLIDAIRE 13
SIREN : 810 379 867
SIRET : 810 379 867 00015
TVA intracommunautaire : FR95810379867
📍 40 Rue Paul Préboist, 13013 MARSEILLE – France
📧 info@containersolidaire.com
📞 06 31 10 08 89

2. Quelles données collectons-nous et à quel moment ?

Données collectées via les formulaires :
  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison
  • Nom de la société (le cas échéant)
  • Pays de destination
  • Détails de votre demande ou projet
Données collectées automatiquement :
  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et temps de visite
  • Référent (site d’origine)
  • Localisation géographique approximative

3. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Les données collectées sont strictement nécessaires pour :
  • Répondre à vos demandes de devis
  • Gérer la livraison et le suivi des commandes
  • Assurer le service client et le service après-vente
  • Respecter les obligations légales et fiscales
  • Améliorer la navigation et les performances de notre site
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement

  • Contrat : traitement nécessaire pour vous fournir un devis ou exécuter une commande
  • Intérêt légitime : gestion interne, analyse, sécurité du site
  • Obligation légale : obligations fiscales, comptables, juridiques
  • Consentement : en cas d’inscription à des communications facultatives

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • 12 mois pour les demandes sans suite
  • 10 ans pour les données comptables et clients
  • 13 mois pour les données de navigation (cookies)
  • 3 ans pour les échanges par e-mail
Une fois ces délais écoulés, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer les droits suivants :
  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou d’opposition
  • Droit à l’effacement (sous conditions)
  • Droit à la limitation ou à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@containersolidaire.com. Nous répondons sous 30 jours.

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :
  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic et les comportements de navigation
  • Mesurer l’audience pour améliorer notre contenu
Vous pouvez gérer les cookies via le bandeau d’acceptation ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération (protocole HTTPS, sauvegardes, accès sécurisé, audit interne…).

9. Transmission à des tiers

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance intervenant dans le cadre de votre commande : transporteurs, prestataires techniques, comptables. Ces partenaires sont tenus contractuellement de respecter les obligations du RGPD. Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est réalisé.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr ou par téléphone au 01 53 73 22 22.